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信用卡逾期打12378有用吗？

有问网 • 2023年1月3日 am11:54 • 最新资讯 • 阅读 139

最先，这一12378是中行银保监会创建的统一维权服务专线运输，工作职责是，接纳金融机构保险消费者维权投诉及其银行对保险公司以及从业者、其余人或单位的银保违规违纪等行为检举。

次之，我们在返回百度问题问题“贷款逾期金融机构不愿协商，规定一次性还清，拨通12378投诉银行有效果吗？”

根据银监会的举报维权热线的岗位工作职责我们能够看见，金融机构不愿协商不属违规行为，因此这类事情没有在投诉处理范畴。

转过头来我们再说一下为何“金融机构不愿协商不属违规行为”，由于信用卡使用和应用拥有具体规定，并不是随便能够协商的，也不是以持卡人个人意志为转移的。换句话说，拥有或是信用卡消费，就必须按《银行信用卡申领合同书（协议）》的协议条款来执行在合同约定的还款日还款，不论是银行或持卡人都要遵守有关“协议”，这便是道德观念，并且这种行是法律保障。

最终，我们再来说一说有关贷款逾期里的“协商”，所谓银行信用卡协商还款，就必须要有两种前提是“在情况下”和“公平协商”。

说简单地直接些，如果要协商推迟还款，持卡人就必须要代表你遭遇到了突发情况，比如严重的疾病，自然灾害这些。但还得别人金融机构允许协商这才是真正“公平”。

说得更加直接些，既然用了银行信用卡，就需要遵循协议，这就叫履行合同。别人金融机构允许协商同意推迟，是情分，不愿意推迟不愿意协商，是本分。

有什么权利举报别人呢？

政策法规根据：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在情况下，确定银行欠款额度超过持卡人还款水平、且持卡人依然存在还款意向的，发卡银行可以和持卡人公平协商，达到个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最久时限不能超过5年。个性化分期还款协议内容理应最少包含：

(一)借款账户余额、构造、货币;

(二)还款周期时间、方法、货币、日期和每一期还款额度；

(三)还款期内是不是收取服务年费、利息和其它杂费;

(四)持卡人在个性化分期还款协议有关账款未所有还清前，不得为一切金融机构领取信用卡服务承诺;

(五)彼此权利义务和合同违约责任;

(六)与还款相关的其他事宜。